利害關係人專區

成霖期望與公司所有的利害關係人建立透明的夥伴關係,共享成功的榮耀。

有關成霖的利害關係人

身為社區的一分子,成霖不僅是企業主同時也是雇主,在我們努力想要創造的永續環境裡,每個人都是我們所重視的利害關係人。

所謂利害關係人泛指直接或間接的受成霖的業務活動所影響或指對成霖業務有影響力的個人、團體或組織。

成霖的利害關係人包括:

  • 鄰近工廠的居民
  • 股東、投資者和分析師
  • 供應商和承包商
  • 其他業務往來的交易對象
  • 員工和工會
  • 政府和非政府組織
  • 客戶

六大利害關係群組

企業社會責任

部分的利害關係人對成霖業務有更直接的參與,成霖因此與這些群組建立了密不可分的關係。

作為企業社會責任之一,成霖各相關單位依據個別利害關係人對成霖的影響力與可能的關注議題,進而納入其日常或年度規劃中,並定期檢討成效。期望藉由與不同的利害關係人的互動,以有效整合及運用公司資源達成互惠互利的多贏關係。

影響成霖企業的六大利害關係群組:

員工是我們最重要也最重視的資產,成霖企業的成功歸功於每位員工對公司的忠誠與付出,他們促成成霖企業優異的業務品質與高效率的運作模式。

成霖的目標在於滿足其他利害關係人期望的同時,也可以持續為股東們創造價值。要實現此目標的關鍵在於密切的關注成霖的財務表現、執行企業風險管理和持續的研發以提高生產效率。

為了滿足全球消費趨勢不斷變化的需求,成霖企業須持續關注四大重點,其中包含:未來的競爭力、供應商和客戶關係的長期發展、品牌聲量和環境永續經營。

與客戶的關係是我們最重視的一環。成霖之所以可以依據客戶的需求優化產品,同時兼具高品質及具競爭力,全仰賴優異的技術與創新的研發。

成霖的開發部門為客戶提供該領域最頂尖的作品,不僅確保客戶能夠獲得最大的利潤,同時實踐了滿足消費者需求的目標。

成霖相信擁有最高品質的材料和可靠的供應來源才能製造出最好的產品。如同期盼供應商能及時的交付穩定且品質優良的材料,供應商也希望成霖能以公正且誠實的經營雙方的合作關係。因此在一般的情況下,成霖企業不僅會支付供應商合理的價格,也會尊重他們在物流管理和業務上的專業。並定期邀集供應商進行會議,讓對方了解我們的合作是穩定且長遠的,可以共同成長,朝互惠互利的方向邁進。

作為廚衛產品的製造商,成霖企業與主管機關的關係建立是基於讓各級機關認可-我們的產品皆符合或甚至超越了法令規範。

成霖企業尊重主管機關的政策和程序上的規定,所以我們的研究實驗室皆獲得相關機構認證,產品測試也會按照政府的規範執行,讓成霖與主管機關能擁有穩定且良好的關係。

成霖企業作為一家跨國企業,在全球都有密集的金融交易。成霖為了確保營運順暢,並與合作的銀行都保持著良好的關係。

成霖提供其所需的相關資訊以便他們能夠即時掌握投資重點與財務規劃政策。

利害關係人關係維護

企業社會責任

成霖企業追求永續經營及發展,因此為了更加瞭解他們的需求及期許,成霖積極的與利害關係人的互動與溝通。

我們期望藉由積極的參與利害關係人溝通實現以下目標:

  • 充分了解利害關係人關注或反應之議題。
  • 持續改善相關績效。
  • 獲得利害關係人對成霖的尊敬、信任與支持。
  • 展現成霖努力的成果。

成霖致力於與利害關係人建立長久可靠的關係,因為他們都是事業成功的重要夥伴。

利害關係人的鑑別、溝通與合作

關係維護

成霖依循AA1000利害關係人議合標準(Stakeholder Engagement Standards)的原則建構一個系統化的分析模式,並且依據個別利害關係人對成霖的影響與可能的關注議題,分別建立不同的溝通管道,並透過內部各負責單位彙整利害關係人所關注或反應的議題進行評估、分析,提出計畫後納入年度工作項目。

密切互動與溝通

成霖各相關單位會依據年度工作項目訂定管理方針,納入其日常工作或年度計劃中,並定期檢討成效。期望藉由與不同的利害關係人的互動,以有效整合及運用公司資源達成互惠互利的雙贏關係。

需要幫助?

如果您對成霖利害關係人的部分有任何問題,請填寫以下的詢問函。我們將在三個工作天內回覆您的電子郵件,謝謝。





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