企業社會責任實務守則

成霖企業依循原則,不僅為己也為了在價值鏈上的每一位。

成霖對公司的營運狀態進行全面性的評估,並且和利害關係人進行協商溝通以確保影響他們的議題都涵蓋在公司的重要項目中,進而訂定出成霖企業社會責任實務守則。

成霖根據該守則規劃的重要項目審視至今的行為模式,以及依循著此守則一起走向永續發展的未來。

重要項目

成霖的企業社會責任實務守則在企業社會責任報告書中有更詳盡的描述。

該守則明訂了以下重要項目:

  • 社會法規遵循
  • 提升公司營運績效
  • 生產符合規定的產品
  • 確保使用者的健康和安全
  • 生產時遵守環保規定
  • 尊重客戶隱私
  • 清楚標示產品與其功能
  • 完善的售後服務
  • 產品專利
  • 員工培訓和教育
  • 廢水和廢棄物的回收處理
  • 廢氣排放管理
  • 員工的健康和安全
  • 提升水資源使用的效率
  • 減少不必要能源的消耗
  • 互動良好的勞資關係

我們的成果​

依據守則,成霖企業執行的第一階段就是自我審核,除了自我能力的認可,也有來自各界的認證。這些都證明了成霖對永續性的承諾與關注。

以下這些成果驗證了成霖在推動永續經營的成功:

  • 獲得ISO 9001:2015品質管理系統認證
  • 經過實驗設計(DOE)改善產品品質
  • 實驗室獲美國管道協會(IAPMO)認證
  • 產品通過美國NSF/ANSI 61-9無毒、無鉛標準測試​
  • 符合美國加州AB1953要求之鉛含量標準
  • 通過美國環保署EPA認可,取得WaterSense®認證
  • 獲得加拿大標準協會(CSA)認證
  • 亞洲第一家獲得CSA認證的實驗室,可直接在成霖內部進行UPC、CSA等測試
  • 獲得澳洲WELS 4星和5星省水認證及WaterMark、StardardMark™認證
  • 獲得歐洲WRAS、ACS及DVGW認證
  • 全球擁有超過 172 件之各項產品技術、製程、配方的專利佈局及 268 件外觀專利,每年更有超過 30 件針對新結構的專利申請量
  • 建立廚衛產品高值化研發中心
  • 除鉛技術研發突破,並研製了水龍頭無毒、無鉛處理製程
  • 創新的馬桶設計可節省達20%的水量
  • 獨特的閥芯設計使產品壽命延長20%
  • 深圳成實的水龍頭產品在北美顧客評等平均評價超過90%
  • 山東美林廠的衛生陶瓷產品平均客戶滿意度超過90%
  • 未發現有客戶隱私或資料遭到竊取或洩漏的資安事件

展望未來

在這個產業,成霖企業對於永續性的研究與開發超越群雄。爾後,將會在已打穩的基石上繼續開創新的構思與設計,並努力達到最高標準,維持全球每一位用戶的認可與信任!

更多資訊

若想更加了解成霖如何在製造過程中推動永續發展或其他產品資訊,請參閱我們的創新相關消息。